Service de gestion de site Web

Sécurité, maintenance et assistance WordPress.

Laissez-nous nous occuper des aspects techniques.

Pourquoi choisir nos plans de gestion de site Web?

Hébergement ultra-rapide, sécurité de pointe, optimisation experte et soutien fiable!

Avec nous, votre site Web WordPress reste actif, sain, mis à jour, sauvegardé et sécurisé, sans que vous leviez le petit doigt. Et si quelque chose arrive, nous sommes au travail avant même que vous ne sachiez qu’il y a un problème.

Notre plate-forme​

Nous utilisons des serveurs optimisés pour WordPress afin de garantir une stabilité en tout temps. Nous proposons des serveurs haute performance offrant des vitesses de chargement rapides, tous hébergés ici même au Canada. Pour ceux qui désirent héberger leurs données ailleurs qu'au Canada, nous offrons également de l'hébergement aux États-Unis, Royaume-Uni, Allemagne, Pays-Bas et Singapour.

Notre équipe​​

Notre équipe de feu québécoise est composée d'experts en conception Web, développement et soutien technique. Vous pouvez compter sur nos conseils professionnels et notre intégrité.

Notre expertise​

Nous savons ce qu'il faut pour sécuriser, maintenir et optimiser votre site Web en termes de vitesse, de stabilité, de classement sur les moteurs de recherche et d'exposition. Parlez-nous dès aujourd'hui et discutons des besoins de votre entreprise.

Concentrez-vous sur votre activité et vos clients pendant que nous assurons la sécurité, la santé et la mise à jour de votre site Web. Nos plans de gestion de site Web WordPress vous apportent non seulement la tranquillité d’esprit, mais aussi une assistance pour tout problème technique pouvant survenir avec votre site Web. Abonnez-vous à l’un de nos plans de gestion de site Web et vous serez opérationnel en un rien de temps.

Vous avez besoin de modifier votre plan ou votre cycle de facturation? Pas de problème.

Protégez votre investissement.​

Services et fonctionnalités

Pas de contrat à durée déterminée

Nous préférons que nos partenaires restent chez nous en raison de la qualité du service obtenu plutôt que par obligation contractuelle.

Rapports mensuels

Vous recevrez un rapport mensuel indiquant tout le travail accompli pour maintenir votre site Web en bon état.

Copie de sauvegarde

Une sauvegarde de l'ensemble de votre site Web. Incrémentiel, fiable, avec stockage hors site.

Mises à jour de WordPress

Tous les logiciels doivent être mis à jour, y compris les logiciels qui supportent votre site Web. Il est essentiel de protéger votre site Web contre les pirates et les logiciels malveillants en appliquant les dernières mises à jour pour WordPress, son thème et ses extensions.

Optimisation de la performance

Fonctionnalités de mise en cache interne et statique qui améliorent les performances de chargement des pages des sites WordPress. Combinaison et réduction de vos fichiers HTML, CSS et JS. Cela réduit la taille de votre fichier et le nombre de requêtes adressées au serveur.

Surveillance de la disponibilité

Nous effectuons une surveillance de la disponibilité de votre site Web 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, 365 jours par an. En cas de panne, votre service sera rapidement rétabli.

Balayage de sécurité

Ce service effectue une analyse de sécurité quotidienne pour s'assurer que votre site est propre et si des fichiers sont infectés, nous pourrons les repérer à temps.

Balayage de performance

Ce service effectue une analyse de performance quotidienne de votre site Web afin de vous en donner un aperçu de celle-ci.

Hébergement Web haut de gamme

Performance

Notre studio utilise des serveurs spécialisés pour les sites WordPress afin d’assurer des performances optimales à votre site tout au long de sa durée de vie.

Accès WordPress

Nous mettons à votre disposition un accès au système de gestion de contenu WordPress qui est facile à utiliser même si vous n'avez aucune expérience technique.

Certificat de sécurité

Certificat de sécurité (SSL/TLS) fourni.

Protection Anti-DDoS

La protection DDoS sécurise les sites Web tout en garantissant que les performances du trafic légitime ne sont pas compromises.

Réseau de diffusion de contenu (CDN)

Diffusion de contenu statique et dynamique ultra-rapide.

Hébergement au Canada

Stockage dans un centre de données certifié au Canada.

On grandit avec vous​

Votre entreprise prospère? Bien que notre forfait de base supporte un site Web de type vitrine ayant une utilisation normale, si vous avez besoin de davantage de ressources nous vous accompagnerons à prix abordable.

Nous transférons gratuitement votre site sur nos serveurs.

Quel que soit le créateur de votre site Web WordPress, nous pouvons le protéger et en prendre soin.​

Êtes-vous coincé avec un mauvais hébergeur Web?

Forfaits de gestion de site Web

Notre service de gestion de site Web vous permet de conserver la stabilité, la sécurité et l’optimisation des performances de votre site Web tout en prolongeant sa durée de vie.

Base

Maintenance de site Web
$ 45 / mois
  • Copie de sauvegarde (1x mois)
  • Mise à jour de WordPress, votre thème et extensions
  • Rapports mensuels
  • Bande passante 200 Go
  • 5 Go d'espace disque SSD
  • Assistance par courriel illimitée
  • Rabais interventions supplémentaires 5%

Standard

Maintenance de site Web
$ 90 / mois
  • Tous les éléments du plan de base
  • Surveillance de la disponibilité 24/7/365
  • Bonification - Copie de sauvegarde (1x jour)
  • Balayage de sécurité (1x jour)
  • Balayage de performance (1x jour)
  • Interventions mensuelles sur le site Web 1h*
  • Bonification - Bande passante 500 Go
  • Bonification - 10 Go d'espace disque SSD
  • Rabais interventions supplémentaires 10%
Populaire

Premium

Maintenance de site Web
$ 175 / mois
  • Tous les éléments du plan standard
  • Soutien prioritaire
  • Optimisation de la performance
  • Bonification - Interventions mensuelles sur le site Web 2h*
  • Bonification - Bande passante 1000 Go
  • Bonification - 20 Go d'espace disque SSD
  • Bonification - Rabais interventions supplémentaires 15%

Satisfaction garantie

Ovalem a une politique de satisfaction garantie sur ses services.

Questions fréquentes sur notre service de gestion de site Web

Pour faire court, oui. Votre site a beau être ultra-performant et robuste après sa première mise en ligne, toutes sortes de vulnérabilités potentiellement dangereuses peuvent s’y installer au fil du temps. Très souvent, cela est dû à une mauvaise gestion des mises à jour et des sauvegardes. En effet parmi les 3 972 failles de sécurité connues sur WordPress :

  • 52% proviennent des extensions WordPress
  • 37% proviennent de la plateforme elle-même
  • 11% proviennent de thèmes WordPress

Notre service de maintenance de site Web vous permet de continuer à offrir un site Web de qualité supérieure et une expérience utilisateur irréprochable à vos clients. De plus, il vous permet également de conserver la stabilité, la sécurité et l'optimisation des performances de votre site Web tout en prolongeant sa durée de vie.

Nos heures d'assistance sont de 8h00 à 17h30, heure de l'Est, du lundi au vendredi. Tous les billets de soutien soumis en dehors des heures d'ouverture sont immédiatement traités pendant nos heures d'assistance régulières.

 

Cela dit, nous ne recevons tout simplement pas beaucoup de demandes d'assistance pour notre service de maintenance de site Web WordPress. Les sites hébergés et entretenus chez nous ont tendance à évoluer à des niveaux optimaux, ce qui permet à nos clients de gérer leur entreprise au lieu de passer des heures à soumettre des demandes d'assistance.

Bien que nous offrons des services de conception de sites Web vitrine, votre site ne doit pas nécessairement avoir été conçu par notre équipe pour pouvoir avoir recours à notre service de gestion de site Web.

Non, notre service de gestion de site Web n’inclut que les sites Web conçus avec WordPress. Ainsi, si votre site a été conçu sur une autre plateforme, il ne sera malheureusement pas éligible à ce service.

Oui, que votre site soit un site vitrine de quelques pages ou encore un site plus lourd, notre prix de maintenance WordPress reste le même pour tous les sites Web.

Selon le plan de gestion de site Web que vous choisissez, vous avez la possibilité de nous commander des modifications à apporter à votre site dans la limite du temps prévu mensuellement, qu’il s’agisse de modifications de contenu, de modification des paramètres des extensions ou encore d’ajustements CSS. Les modifications de contenu n'incluent pas le développement personnalisé, la mise à jour du code personnalisé, la conception graphique ou la création d'un nouveau site ou sous-domaine.

Pour cela, nous évaluerons votre demande et nous vous fournirons une soumission détaillée.

Nous laissons toujours à nos clients un libre accès au système de gestion de contenu WordPress afin qu’ils soient autonomes. Si vous avez toutefois besoin d’un concepteur Web pour certaines modifications complexes et longues, notre équipe se tient à votre disposition. Selon le plan de gestion de site Web que vous choisissez, il vous est possible de profiter d’un rabais sur notre taux horaire habituel!

Après avoir sélectionné et acheté votre plan de maintenance, vous devrez remplir un formulaire d'admission des clients afin que nous puissions recueillir quelques détails sur votre site. Cela nous aide à nous connecter à votre site afin d'installer une extension permettant d’offrir nos services. Notre personnel garde ces informations confidentielles et ne les communiquera jamais à quiconque n'est pas associé à Ovalem.

Facile. Nous le remettons en marche. Nous sommes là pour que vous n'ayez pas à vous inquiéter.

 

Cela dit, nous ne pouvons pas remplacer vos développeurs de thèmes ou d'extensions. Ainsi, si votre développeur de thème ou d'extension arrête le développement de votre thème ou extension, nous pouvons continuer à mettre à jour vos autres thèmes et/ou extensions jusqu'à ce que cela crée un conflit avec les thèmes et/ou extensions qui ne sont plus pris en charge.

Notre service clientèle est réactif, convivial et très rapide. Pour que nos prix restent abordables, nous proposons uniquement une assistance par courriel.

Un compte d'hébergement Web est un espace sécurisé sur des ordinateurs puissants (appelés serveurs) situés dans des bâtiments spéciaux (centres de données) qui fournissent des connexions Internet toujours rapides, une alimentation électrique redondante et un accès physique sécurisé.

Chez Ovalem, nous croyons fermement qu'il est important de travailler avec les «meilleurs fournisseurs» pour tout ce que nous faisons, et nous nous considérons comme un «meilleur hébergeur Web WordPress». En tant que tels, nous n'hébergeons pas de courrier électronique pour nos clients. Nous faisons un effort délibéré pour nous concentrer sur la création d'un excellent environnement d'hébergement Web WordPress et pour être les meilleurs dans ce domaine.

Nous recommandons vivement à nos clients de travailler avec un fournisseur spécialisé dans l'hébergement et le support de messagerie électronique.

Si vous avez des questions sur le choix d'un fournisseur de messagerie électronique ou sur la configuration de votre site Web chez Ovalem, mais que votre messagerie électronique se trouve ailleurs, contactez le support Ovalem et nous vous aiderons!

WordPress est une plateforme de publication de blogs et de sites Web qui est non seulement facile à utiliser, mais qui est aussi reconnue dans le monde entier comme une norme en matière de création de sites Web. Axée sur l'esthétique, les standards du web et la convivialité, WordPress est une plateforme à code ouvert qui permet de tout gérer, du petit blog personnel au grand site commercial de plusieurs centaines de pages. WordPress propulse plus de 30% des sites Web sur Internet.

WordPress est un système de gestion de contenu pas comme les autres, car il donne aux utilisateurs les outils et les ressources nécessaires pour créer un site Web qui leur est propre. En tant que l'une des plates-formes les plus populaires utilisées pour créer des sites Web, elle fournit une abondance de thèmes que vous pouvez sélectionner pour concevoir votre site Web, des plug-ins qui peuvent améliorer vos fonctionnalités globales et des fonctionnalités de personnalisation infinies. La façon dont un utilisateur personnalise son site Web est essentielle pour établir sa marque ou son entreprise en ligne et WordPress fournit des moyens simples et accessibles pour vous aider à différencier votre site Web de tout le monde.

Notre service d'hébergement Web est spécialement conçu pour les sites WordPress afin de maximiser leur performance. La configuration de votre hébergement sera toujours compatible avec votre site Web WordPress. Nos serveurs sont optimisés spécifiquement pour cette plateforme afin de vous permettent d’offrir la meilleure expérience à vos utilisateurs.

Non! Nous mettons à votre disposition un accès au système de gestion de contenu WordPress qui est facile à utiliser même si vous n'avez aucune expérience technique, tout en étant suffisamment puissants et polyvalents pour répondre aux besoins des utilisateurs expérimentés.

Transférer votre site Web chez Ovalem implique normalement le transfert du contenu de votre site Web, que notre équipe peut prendre en main pour vous une fois que vous aurez fourni les informations de connexions d'un compte ayant des droits d'administration.

Un transfert de site Web peut normalement se faire en moins de 24 heures. Contactez-nous pour demander le transfert professionnel et gratuit de votre site Web.

Oui! Il suffit de nous contacter pour mettre à niveau votre forfait à tout moment en ne payant que la différence entre les deux forfaits.

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